Notre manifeste données

Vos données restent les vôtres.

Sendgate est une surcouche de gouvernance posée au-dessus de l'outil d'envoi que vous utilisez déjà. Vos contacts vivent dans votre outil d'envoi, pas chez nous. On stocke le strict minimum pour faire fonctionner l'outil, et rien de plus.

Le minimum, par défaut

On ne copie pas votre base de contacts. On ne garde que les métadonnées nécessaires au cloisonnement : noms de segments, tailles, qui a accès à quoi.

Chiffré, jamais en clair

Votre clé API est chiffrée (AES-256-GCM) et ne sert qu'à appeler votre outil d'envoi en votre nom. Elle n'apparaît jamais en clair, ni dans l'app, ni dans nos logs.

Zéro revente, zéro pub

On ne vend rien, on ne loue rien, on n'entraîne aucun modèle sur vos données. Pas de tracker publicitaire, pas de profilage. Notre modèle, c'est votre abonnement.

Ce qu'on stocke

  • Les comptes utilisateurs de votre espace : email, nom, rôle.
  • Les groupes et les autorisations (quel groupe accède à quel segment / expéditeur).
  • Des métadonnées de segments : nom et taille, recalculés depuis votre outil d'envoi, pas les contacts.
  • Les métadonnées de campagnes : nom, objet, statut, compteurs d'envoi.
  • Votre clé API, chiffrée.
  • Les données de facturation, gérées par Stripe (on ne voit pas votre carte).

Ce qu'on ne stocke pas

  • Votre base de contacts : elle reste dans votre outil d'envoi, on ne la copie pas.
  • Le contenu des emails envoyés au-delà du strict suivi (on ne réarchive pas vos messages).
  • Aucune donnée comportementale de vos destinataires à des fins publicitaires.
  • Votre clé API en clair : jamais, nulle part.
  • Des profils revendables ou des cookies tiers de tracking.

Comment fonctionne l'accès à votre outil d'envoi

Vous connectez votre compte une fois (Brevo ou Mailchimp). Sendgate l'utilise pour lire vos segments et déclencher vos envois, côté outil d'envoi et en votre nom. Nous ne dupliquons pas vos contacts dans une base parallèle : à chaque ouverture, les tailles de segments sont recalculées en direct depuis votre outil d'envoi.

À retenir Sendgate ajoute des règles d'accès au-dessus de votre outil d'envoi. La donnée sensible, vos contacts, ne transite jamais pour être stockée chez nous : elle reste dans votre outil d'envoi.

Hébergement & localisation

L'application et sa base sont hébergées sur un serveur dédié dans l'Union européenne. Les échanges sont chiffrés en transit (TLS). Les secrets applicatifs (clés API, jetons) sont chiffrés au repos.

Durée de conservation

Nous conservons les données de votre espace tant que votre compte est actif. À la résiliation, vos données sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours, sauf obligation légale (par ex. facturation).

Suppression & export

Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment. La déconnexion de votre clé coupe immédiatement tout accès de Sendgate à votre outil d'envoi.

Sous-traitants

Sendgate n'est affilié à aucune des marques citées.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous, on répond clairement et sans jargon.

Nous écrire