Le blog Sendgate

Des guides concrets pour garder le contrôle de vos envois email : délivrabilité, cloisonnement des listes et gouvernance.

Gouvernance

La couche de gouvernance email : une nouvelle catégorie d'outils

Qui peut envoyer, à quelle liste, à quelle fréquence : trois questions qu'aucun outil d'envoi ne traite. La catégorie définie, les manques documentés, et de quoi l'évaluer.

13 min · Guide pilier
Mailchimp

Mailchimp a-t-il des sous-comptes ?

Non, sur aucun plan. Les sous-comptes appartiennent à Mailchimp Transactional, l'ancien Mandrill, où aucune liste de contacts ne peut vivre. Les trois objets qui portent ce nom.

9 min · Guide
Mailchimp

Mailchimp a-t-il un workflow de validation avant envoi ?

Non. Le rôle Author prépare sans envoyer, mais il demande Standard ou Premium, et les commentaires de relecture disparaissent au moment de l'envoi.

8 min · Guide
RGPD

RGPD by design : que faut-il enregistrer au moment de la collecte ?

Cinq traces, pas une case cochée : date, libellé exact, point de collecte, canal, identifiant. Ce que Mailchimp en garde, et ce que vos réglages peuvent effacer.

9 min · Guide
Mailchimp

Le même contact dans 2 audiences Mailchimp vous est facturé 2 fois

Oui, et Mailchimp l'écrit : deux audiences, une personne, deux contacts payés. Pourquoi il ne déduplique jamais entre audiences, et comment mesurer l'écart.

10 min · Guide
Mailchimp

Gérer plusieurs équipes sur Mailchimp : les 4 montages possibles (et leurs plafonds)

Mailchimp plafonne les sièges ET les audiences par offre : 1, 3, 5 ou illimité. Les quatre montages multi-équipes, ce que chacun coûte vraiment et le mur qu'il atteint.

12 min · Guide
Lifecycle

Lifecycle email : construire un parcours qui retient (avec garde-fous)

Les emails automatisés font 2 % des envois mais 30 % du revenu. Comment bâtir un parcours qui retient sans saturer vos contacts, avec les bons garde-fous de fréquence.

12 min · Guide
Mailchimp

Mailchimp a-t-il un vrai capping de fréquence ? (et ce qui manque)

Non : Mailchimp a une limite d'envoi par compte, pas de cap par contact. Pourquoi l'optimisation d'horaire et les délais de parcours n'en sont pas, et comment imposer un vrai cap.

11 min · Guide
ROI & performance

Réduire les envois, augmenter le ROI : le paradoxe du capping

Plus d'emails ne veut pas dire plus de revenu. 43 % se désabonnent quand un expéditeur écrit trop souvent, et deux fois par semaine a battu le quotidien sur 1,4 milliard d'envois. Pourquoi capper protège la liste qui rapporte 36 $ à 45 $ pour 1 $.

9 min · Guide
ROI & performance

Le ROI de l'email en 2026 : ce qui sépare les équipes rentables des autres

L'email rapporte environ 36 $ pour 1 $, mais c'est une moyenne : 45:1 dans le retail, 32:1 dans les médias. Ce que font les équipes rentables, données 2026 sur automatisation, délivrabilité et mesure.

13 min · Guide pilier
Délivrabilité

Délivrabilité en équipe : protéger sa réputation sur un compte partagé

Sur un compte partagé, la réputation est collective et la mauvaise semaine d'une équipe coûte du placement à toutes. Le guide pilier : authentification, plaintes, hygiène, fréquence.

13 min · Guide pilier
Rédaction

Call-to-action email : les formulations qui convertissent

Ce qui fait cliquer, 30 formulations de CTA par objectif, les erreurs à éviter, et pourquoi mesurer au CTOR plutôt qu'au taux d'ouverture.

9 min · Guide
Rédaction

Comment écrire un objet d'email qui fait ouvrir (40 exemples)

Les 5 ressorts qui font ouvrir, 40 exemples d'objets classés par type, et pourquoi le taux d'ouverture ment depuis Apple Mail Privacy Protection.

10 min · Guide
Mailchimp

Rôles et permissions Mailchimp expliqués (et leurs limites)

Owner, Admin, Manager, Author, Viewer : ce que chaque rôle Mailchimp autorise, qui peut envoyer, et pourquoi aucun ne se limite à certaines audiences.

9 min · Guide
Conformité

RGPD & email en 2026 : le guide conformité des équipes marketing

Consentement, durée de conservation, désinscription, accès partagés : les règles RGPD de l'email expliquées pour les équipes marketing. Ce qui change en 2026, les deux idées reçues à écarter, et l'obligation de sécurité que les comptes partagés oublient.

13 min · Guide
Gouvernance

Mailchimp en équipe : le guide complet de la gouvernance des envois

Mailchimp n'a que 5 rôles globaux, sans périmètre par audience. Où s'arrêtent ses contrôles natifs, et comment cloisonner les audiences sans migrer.

13 min · Guide
Mailchimp

Peut-on limiter un utilisateur Mailchimp à certaines audiences ?

Mailchimp ne propose que 5 niveaux d'utilisateur, appliqués à tout le compte. Aucun périmètre par audience : voici pourquoi, et comment cloisonner les accès.

9 min · Guide